  
  
 
|
Toimitusehdot
Toimitusehdot ja -maksut
Toimitamme tilaamasi tuotteet n. viikon kuluessa tilauksestasi ilmoittamaasi postitoimipaikkaan.
Toimitusmaksut ovat 6,50€ / paketti.
Kirjelähetyksen, jonka paino on alle 500g ja paksuus alle 3 cm, toimitusmaksu on 2,00€.
Postiennakkolähetykseen tulee 3,55€ lisämaksu.
Mikäli tuotteella on poikkeava toimitusmaksu, siitä on maininta tuotteen yhteydessä.
Toimitusmaksu määräytyy automaattisesti kassalla.
Lasku-maksuvaihtoehdon käyttö rajoittuu Sinellin yritysasiakkaille.
Alle 50€ arvoisiin tilauksiin, joissa käytetään maksuvaihtoehtona laskua, lisätään pienlaskutuslisä 5€.
Posti ilmoittaa lähetyksen saapumisesta kerran. Mikäli lähetystä ei noudeta, sitä säilytetään
postissa saapumisviikon lisäksi kaksi (2) kalenteriviikkoa, jonka jälkeen se palautetaan meille.
Noutamattoman lähetyksen seurauksena samalle asiakkaalle ei enää toimiteta postiennakolla.
Joidenkin tuotteiden perässä on merkintä [ty ], joka tarkoittaa tukkuyksikköä.
Tukkuhintaan ostavat asiakkaamme ovat velvoitettuja ostamaan tuon tukkuyksikön mukaisen määrän tuotetta.
Yrityksiä ja yhteisöjä pyydämme ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme.
|
Vaihto- ja Palautusoikeus
Tilaamillasi tuotteilla on 14 vrk:n vaihto- ja palautusoikeus.
Pyrimme esittelemään tuotteet mahdollisimman selkeästi verkkokauppamme sivuilla, ja annamme mielellämme
myös liätietoa puhelimitse tai sähköpostin välityksellä. Voit tutustua tuotteeseen 14 päivän ajan paketin vastaanottamisesta.
Palautus- ja vaihto-oikeus koskee kaikkia myymiämme tuotteita. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäisessä pakkauksessaan.
Mikäli tuote on viallinen tai virheellisesti kerätty, ota yhteyttä asiakaspalveluumme tai palauta se meille.
Ilmoita meille samalla palautuksen syy ja toivomasi hyvitystapa. Käsittelemme mahdolliset vaihdot ja palautukset ensitilassa.
Voit jättää palautettavan tuotteen huolellisesti pakattuna postin kuljetettavaksi osoitteella:
Sinelli Oy, Martinkyläntie 63, 01720 VANTAA
Paketin päälle merkintä ASIAKASPALAUTUS
Voit myös toimittaa palautuksen henkilökohtaisesti myymäläämme.
OTA SIINÄ TAPAUKSESSA MUKAAN LÄHETYKSEN MUKANA TULLUT KUITTI SEKÄ PALAUTUS/VAIHTOLOMAKE.
Mikäli tuotetta löytyy hyllystä, vaihdon voi tehdä myymälässä heti.
Klikkaa tästä esiin palautus/vaihtolomake
|
Hyvitykset ja Vaihdot
Jos tilattua ja maksettua tuotetta ei voida poikkeuksellisesti toimittaa tai korvata vastaavalla,
pyydämme Sinua ilmoittamaan tilitietosi asiakaspalveluumme.
Vaihtotilauksessa hyvitämme palautuksen arvon uudesta tilauksesta tai palautamme ylimääräisen suorituksen
pankkitilille. Vaihtotilaukset toimitamme postiennakolla.
Myymälään tehdyt palautus- ja vaihtohyvitykset hoidetaan asiakaspalvelun kautta pankkitilille.
MUISTA TÄYTTÄÄ PALAUTUS/VAIHTOLOMAKE HUOLELLISESTI.
|
Maksutavat
Voit maksaa verkkokaupassa tilaamasi tuotteet ja toimitusmaksun:
Nordean Solo-maksuna,
Osuuspankin verkkomaksuna,
Sammon verkkomaksuna,
Verified by Visa- maksupalveluna,
tai pyytää toimituksen postiennakolla:
postiennakkolähetykseen tulee 3,55€:n postin lisämaksu.
Postiennakkolähetyksen maksat noutaessasi sen postista.
|
|
|
Messuilla & tapahtumissa | 20/03/10 - 21/03/10
Intohimona Skräppäys
Ikaalisten Kylpylä
27/03/10
Askartelukirppis
Variston Sinelli
27/03/10 - 28/03/10
Helmimessut
Jokimaan ravikeskus, Lahti
10/04/10 - 11/04/10
Kädentaitomessut
Jyväskylä
23/04/10 - 25/04/10
Lapsimessut
Helsingin Messukeskus
24/04/10
Nyt Skräpätään!
Variston Sinelli
20/05/10 - 23/05/10
Askartelumarkkinat!
Variston Sinelli
|
|
|
Sinelli Oy, Martinkyläntie 63, 01720 Vantaa, Finland
puh. 020 778 0620, fax 020 778 0621, sähköpostiosoite asiakaspalvelu@sinelli.fi
Viimeksi päivitetty 2010-03-09 10:39:44
|
