Hyödynnä Club Creativen edut

- sinulle, joka rakastat luovuutta

Club Creativ on verkkokaupan maksuton asiakasohjelma kuluttaja-asiakkaille. Ansaitse ja maksa pisteillä, hyödynnä etuja ja liity luovaan yhteisöön.

Tervetuliaislahja Sinulle

Kun liityt Club Creativeen saat 50 pistettä – vastaa 5 € – seuraavaa ostosta varten.

Ansaitse pisteitä verkkokauppaostoksista

- käytä ne käteisalennuksena seuraavassa ostoksessasi.

Tallenna suosikkisi

- ja tee omia inspiraatio- ja toivelistoja.

Selkeä tilausnäkymä

- seuraa tilauksia ja tarkastele aiempia ostoksia.

Erityiset jäsenalennukset

- saat yksilöllisiä tarjouksia ennen muita.

Point system
Point system

Ansaitse ja käytä pisteitä

Kirjaudu sisään ja ansaitse pisteitä. Saat 1 pisteen jokaisesta käytetystä 1 eurosta.
1 piste = 0,1 €, jonka voit käyttää seuraavassa ostoksessa.
Tarkista pistetilanne ja käytä pisteet kassalla.
Ansaitsemasi pisteet näkyvät kohdassa Oma sivu.

Usein kysytyt kysymykset

Mitä minun tulisi tietää ennen jäseneksi liittymistä?

Club Creativ on Sinellin verkkokaupassa toimiva asiakasohjelma, joka on täynnä houkuttelevia etuja ja alennuksia kaikille luovuuden ystäville. Jäsenyys on maksuton eikä siihen liity sitoumuksia. Eli, voit erota milloin tahansa – toivomme tietenkin, että viihdyt yhteisössämme pitkään.

Asiakasohjelma on tarkoitettu yksityishenkilöille ja sinun tulee olla vähintään 16-vuotias liittyäksesi jäseneksi.

Sinua ei liitetä automaattisesti uutiskirjeemme tilaajaksi. Jos haluat vastaanottaa sähköposteja, joissa on uutisia, tarjouksia ja inspiraatiota, voit liittyä helposti tästä tai asiakasohjelman jäseneksi rekisteröitymisen yhteydessä.

Lue Club Creativen kaikki käyttöehdot.

Maksaako jäsenyys jotain?

Liittyminen on maksutonta etkä maksa jäsenyydestä mitään.

Miten kerään ja käytän pisteitä?

Keräät pisteitä jokaisesta verkkokaupan ostoksesta. Jokaisen tuotteen yhteydessä näet, kuinka monta pistettä saat. Saat 1 pisteen jokaista käyttämääsi 1 € kohden ja voit käyttää keräämäsi pisteet seuraavalla tilauksellasi.*

Voit itse päättää, kuinka monta pistettä haluat käyttää maksuvaiheessa. 1 piste = 0,10 € alennusta.

*Ei koske lahjakorttien ostoa eikä ostoksia Sinelli-myymälässä.

Miten saan tervetuliaislahjani?

Kun luot käyttäjätilin, saat automaattisesti 50 tervetuliaispistettä, joita voit käyttää seuraavassa verkkokaupan ostoksessa. Kaikki pisteet ovat voimassa 12 kuukautta.

Jos sinulla on jo käyttäjätunnus, ei tervetuliaispisteitä myönnetä.

Missä voin nähdä pistetilanteeni?

Oma sivu -kohdassa näet aina ajantasaisen pistetilanteesi sekä tiedon, mikäli pisteitä on vanhenemassa. Sieltä löydät myös henkilökohtaisen profiilisi tietoineen, voit seurata tilauksiasi ja tarkastella suosikkilistoja.

Onko pisteillä voimassaoloaika?

Pisteesi ovat voimassa 12 kuukautta siitä päivästä alkaen, kun olet ne saanut. Koska keräät pisteitä jatkuvasti verkkokauppa ostostesi yhteydessä, pisteilläsi voi olla eri voimassaolopäiviä. Jos sinulla on vanhenemassa olevia pisteitä, näet ne Oma sivu -kohdassa.

Missä voin nähdä aiemmat ostokseni?

Löydät aiemmat tilauksesi helposti kohdasta Oma sivu - Omat ostokset.

En ole saanut tervetuliaislahjaani – mitä teen?

Ota yhteyttä asiakaspalveluun tästä ja kerro, millä sähköpostiosoitteella olet rekisteröitynyt. Autamme sinua mielellämme löytämään ratkaisun.

Mitä tapahtuu pisteilleni, jos palautan tuotteen?

Jos palautat tuotteen, josta olet saanut pisteitä, kyseiset pisteet vähennetään automaattisesti pistetililtä. Sinun ei tarvitse tehdä muuta kuin palauttaa tuote normaalin käytännön mukaisesti.

Katso palautuskäytäntömme täältä.

Miksi en saa uutiskirjeitä?

Vaikka olet Club Creativen jäsen, et saa uutiskirjeitä automaattisesti. Jos haluat varmistaa, että saat ajankohtaiset uutiset, erikoiskampanjat ja runsaasti luovaa inspiraatiota, voit tilata uutiskirjeen tästä.

Jos olet jo tilannut uutiskirjeen, mutta et saa sitä sähköpostiisi, tarkista roskapostikansiosi tai lisää Sinelli yhteystietoihisi seuraavalla sähköpostiosoitteella: [email protected].

Voinko peruuttaa jäsenyyteni?

Oma sivu -kohdassa valikon Omat tiedot alta löydät lisätietoja siitä, miten voit erota asiakasohjelmasta.

Club Creativen jäsenyys on maksuton. Vaikka et asioi usein, jäsenenä pysyminen ei maksa sinulle mitään. Toivomme, että jatkat osana luovaa yhteisöämme pitkään.

Kirjaudu sisään / Luo tili

Eikö sinulla ole vielä tiliä?
Copyright © Sinelli Oy | Väinö Tannerin tie 3 | 01510 Vantaa | 09-7513 3133 | [email protected]